Politique de confidentialité

1. Introduction

WAFRICASTORE s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

2. Informations que nous collectons

Informations fournies par vous

Nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations de compte : pseudo, adresse e-mail, et numéro de Téléphone.
• Informations de commande : détails des produits achetés, adresses de facturation et de livraison.
• Préférences : préférences de communication, préférences de navigation.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre utilisation de notre plateforme :

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite.
• Cookies et technologies similaires : voir la section "Cookies" ci-dessous.

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités, notamment :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services.
• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Traiter et expédier vos commandes.
• Vous envoyer des informations administratives importantes.
• Vous envoyer des mises à jour marketing et promotionnelles (avec votre consentement).
• Répondre à vos demandes de service client.
• Surveiller et analyser les tendances d'utilisation.
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Avec des fournisseurs de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme (paiement, livraison, analyse).
• Exigences légales : Si la loi l'exige ou en réponse à une demande valide des autorités publiques.
• Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public.
• Consentement : Avec votre consentement explicite.

5. Cookies

WAFRICASTORE utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la modification ou la destruction.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

8. Vos droits

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Le droit d'accéder à vos données.
• Le droit de rectifier des données inexactes.
• Le droit à l'effacement de vos données ("droit à l'oubli").
• Le droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Nous contacter

Email : Wafricastore@gmail.com

Adresse : Sénégal, Mbour, Guinaw raille derrière FBI

Numero service client : +221 77 501 83 88

Numero service client Whatsapp : +221 77 501 83 88